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De Ajuda ÚnicoNET
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- - A mensagem mostrada no Skype, referentes ao fim do funcionamento do CCAMonitor.exe trata de uma adversidade já identificada pelo nosso setor de desenvolvimento. A ferramenta CCA, utiliza uma API do Skype que será descontinuada pela Microsoft a partir de dezembro de 2013. Por este motivo, nossa equipe está desenvolvendo uma nova forma de monitorar o Skype que não dependa desta API. A nova aplicação está em fase de testes e deve ser liberada para o uso dos clientes em breve. Desculpe-nos pelo transtorno, estamos trabalhando para fornecer-lhes uma ferramenta estável e funcional.
- - No intuito de enaltecer a experiência de seus clientes com o ÚnicoNET, a Micro Frequency liberou a todos os servidores com versão igual ou inferior a 0.1.26 a atualização gratuita para a versão 0.1.27 (que traz correções em diversas ferramentas e uma maior estabilidade). Sendo assim, a partir do dia 01 de novembro de 2013, nossa equipe não dará mais suporte a servidores com versões anteriores a esta, antes que sua atualização seja feita.
- - A partir do dia 01 de Outubro de 2013 o suporte ao produto ÚnicoNET funcionará das 8 às 18 horas.
- - Objetivando o melhor atendimento, a partir de agora o acesso ao suporte se fará por meio de login e senha. Com esta mudança, teremos um histórico mais detalhado de todos os atendimentos e um acompanhamento mais preciso de todas as solicitações. Para obter os dados de acesso ao canal de suporte, pedimos que entre em contato com seu canal de vendas ou envie um e-mail para suporte@microfrequency.com.br solicitando mais informações.
- Atenciosamente,
- Micro Frequency LTDA.
