Como nosso Lifetime funciona

De Ajuda ÚnicoNET
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O sistema de atualização da ferramenta ÚnicoNET passará a ter previsão de lançamento semestral de novas séries. O principal objetivo é parear o sistema com as tecnologias de hardware e software constantemente atualizadas no mercado, mantendo o ÚnicoNET sempre próximo à realidade dos ambientes de produção presentes nas empresas. Após o lançamento de uma nova série, a série mais antiga receberá uma data para encerramento de seu ciclo de vida.

Será considerado lançamento apenas quando a série atingir o estado Stable.

Cada série passará por três estados durante seu lifetime (período de vida), sendo eles Current, Stable e Overlap nesta ordem. Após estes períodos não haverá mais suporte para esta série.

Current

Estado inicial funcional da série, com duração prevista de 6 meses e que caracteriza a fase de testes da versão. Neste período a série já se encontra pronta para utilização dos clientes com todas as funcionalidades previstas. Este período será destinado a atualizações frequentes para a correção de possíveis bugs e aperfeiçoamento da ferramenta. Clientes que se dispuserem a utilizar a ferramenta nesta versão estarão nos auxiliando no desenvolvimento, correção e melhorias para o sistema e estarão cientes que as falhas reportadas por eles serão analisadas e corrigidas seguindo uma fila determinada pelo grau de seriedade do problema (grau definido pelo desenvolvimento) e não imediatamente no momento do report. Finalizando este período a série passa para o estado Stable.

Stable

Segundo estado da série, com duração aproximada de 12 meses. Séries em estado Stable já passaram por testes e os principais pacotes de correções do estado Current já estarão presentes, não necessitando assim de intervenções frequentes, pacotes de correção serão aplicados quando forem considerados críticos para o funcionamento do sistema. Ao final dos 12 meses previstos a série entrará em Overlap (sobrevida).

Overlap

Neste período de 2 meses a série estará sujeita às garantias de suporte por parte da Micro Frequency LTDA, porém não receberá mais pacotes de correções sejam elas críticas ou não, havendo assim forte sugestão do suporte e representantes comerciais para atualização sempre que existir contato. Terminado o Overlap a versão passa para EOL (end of life).

O termo EOL se destina a série que não mais é contemplada por suporte e correções de pacotes, cabe ao Administrador solicitar/realizar a atualização da série para continuar recebendo auxílio e correções.

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